プライバシーポリシー

制定:2013年2月5日 / 最終改定:2026年10月16日

株式会社デルタトライブ(以下「当社」)は、個人情報の保護のために細心の注意を払い、厳格に管理しています。オンラインショップ「ネオ・トライブ」(以下「本サイト」)においてもご注文やお問合せにより個人情報をお預かりする機会があり、これを保護することが当社の社会的責務であると考えます。当社は、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、本サイトにおける個人情報の取り扱いを以下のとおり定め、漏えい、流用、改ざん等の防止に努めます。

1. 個人情報とは


当社が本サイトを通じてお客様から提供を受ける氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お車の情報、ご注文内容など、お客様個人を特定できる情報、またはお客様個人に固有の情報をいいます。

2. 個人情報の取得と収集


当社は、商品のご注文・会員登録・お問合せの際に、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的に必要な限度で行います。

個人情報の提供はお客様ご自身の判断でお断りいただけますが、その場合、個人情報が不可欠なサービス(ご注文、会員機能、お問合せへの回答など)はご利用いただけないことがあります。

また当社は、お客様のIPアドレスや閲覧したページなどの情報をブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。これらは本サイトの内容を改善する目的に利用するもので、個人を特定するものではありません。

3. 個人情報の利用目的


お客様からご提供いただいた個人情報は、明示した目的の範囲内に限定して、次の目的で利用します。

  • 商品の発送、代金の請求、ご注文に関するご連絡
  • お問合せ・適合確認へのご回答
  • 入荷・再入荷情報、キャンペーンのご案内(ご希望の方のみ)
  • サービス改善のための統計分析(個人を特定しない形式)

4. 第三者への非開示・提供


当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に開示、譲渡、貸与いたしません。ただし、次のいずれかに該当する場合はその限りではありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が求められた場合
  • 配送業者・決済代行会社など、業務委託先に必要な範囲で開示する場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

5. 業務委託


商品の配送、決済処理、メール配信、システム保守などの業務を外部に委託する場合、委託先に対して契約により個人情報の適切な管理を義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置


本サイトの通信はSSL/TLSにより暗号化しています。クレジットカード情報は決済代行会社(PayPal 等)が処理し、当社では保持しません。個人情報へのアクセスは必要な従業者に限定し、漏えい、流用、改ざん、紛失、不正アクセスの防止に努めます。

7. Cookie・アクセス解析


本サイトでは、利便性の向上(カート・ログイン状態の保持)およびアクセス解析のために Cookie を使用しています。Cookie には個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、その場合、カートやログインなど一部の機能がご利用いただけなくなります。

8. 開示・訂正・利用停止・削除


ご本人から保有個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。会員情報はマイページからいつでも変更・退会が可能です。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

9. 本方針の改訂


当社は、本方針の全部または一部を予告なく改訂することがあります。関係法令や規範を遵守し、その変更に応じて内容を継続的に見直し、改善に努めます。改訂後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

個人情報に関するお問合せ窓口

株式会社デルタトライブ 個人情報保護管理者
〒206-0001 東京都多摩市和田1070-C
TEL 042-400-7630(火〜日 10:00–18:00・月曜定休) / inquiry@neotribe.jp


制定者:株式会社デルタトライブ 代表取締役 佐藤秀之

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